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Diritto di recesso

Se non sei soddisfatta/o del Tuo acquisto hai 10 giorni dalla data in cui hai ricevuto l’ordine, per richiedere il reso del prodotto acquistato.

 

 

Per effettuare il reso Ti chiediamo di procedere in questo modo:

 

  • Inviare una mail di richiesta del reso all’indirizzo mail valentepelletterie@gmail.com
  • Preparate il pacco da rendere inserendo all’interno una stampa dell’autorizzazione al reso che riceverai via mail
  • Invia il pacco a  VALENTE PELLETTERIE VIA Renata Bianchi 26g 16152 Genova

 

Gli articoli devono essere resi integri ed in perfette condizioni, con eventuali etichette e cartellini ancora attaccati, ed inviati nella loro confezione originale.
Il prodotto non deve essere stato utilizzato, lavato o danneggiato.
In seguito al rientro del reso e dopo aver verificato il rispetto delle indicazioni sopra riportate, procederemo col rimborso, al netto delle spese di spedizione.
Riceverai una mail di conferma dell’avvenuto rimborso.

 

Qualora Tu abbia ricevuto un prodotto errato o non conforme all’ordine, Ti preghiamo di inviare una mail all’indirizzo valentepelletterie@gmail.com   

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